Cuyar support
For help with exercise playback, audio downloads, account access or privacy, contact Riv Lux Media Inc at info@rivluxmedia.com.
Tell us your app version, device type and what happened. Do not send passwords, sign-in codes or private medical information.
Your audio and sessions
Recorded sessions work without AI chat. Rosa’s voice is included in the native app; download another voice while connected before using it offline. You can pause a session and continue when ready.
Accounts and privacy
You can use Cuyar without an account. See account deletion instructions, the Privacy Policy and the Consumer Health Data Privacy Policy.
Health questions
Cuyar is not a medical device and does not diagnose, treat, cure or prevent any medical condition. Consult a healthcare professional about whether an activity is appropriate for you. For an emergency, contact your local emergency services; this support inbox is not an emergency service.
Ayuda de Cuyar
Para ayuda con las sesiones, descargas de audio, acceso o privacidad, contacte a Riv Lux Media Inc en info@rivluxmedia.com.
Indique la versión de la aplicación, el tipo de dispositivo y lo ocurrido. No envíe contraseñas, códigos de acceso ni datos médicos privados.
Audio y sesiones
Las sesiones grabadas funcionan sin chat de IA. La voz de Rosa está incluida en la aplicación nativa; descargue otra voz con conexión antes de usarla sin internet. Puede pausar una sesión y continuar cuando esté listo.
Cuentas y privacidad
Puede usar Cuyar sin cuenta. Consulte las instrucciones de eliminación de cuenta, la Política de privacidad y la Política de datos de salud.
Preguntas de salud
Cuyar no es un dispositivo médico y no diagnostica, trata, cura ni previene enfermedades. Consulte a un profesional de salud sobre las actividades apropiadas para usted. En una emergencia contacte a los servicios de emergencia locales; este correo de ayuda no atiende emergencias.